Integritet
Integritetspolicy
Din integritet är kärnan i Aivelyn. Här förklarar vi i öppenhet vilka uppgifter vi samlar in, varför, hur vi skyddar dem och vilka rättigheter du har.
Senast uppdaterad: 23 augusti 2026
Översikt
Viktigt att veta
Aivelyn är en AI-driven matchmakingtjänst för seriösa relationer, baserad i Stockholm. För att kunna matcha dig med meningsfulla möten behöver vi förstå dig – din personlighet, värderingar och vad du söker. Denna policy beskriver hur vi hanterar dina uppgifter enligt GDPR och dataskyddslagstiftningen.
Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part. Du bestämmer själv vad som delas med andra användare och kan när som helst begära utdrag eller radering av dina data.
1. Datainsamling
Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar endast in de uppgifter som behövs för att erbjuda meningsfull matchmaking och en trygg upplevelse:
- Profilinformation: namn, ålder, kön, plats (stad), intressen och en kort presentation du själv skriver.
- Onboarding-svar: dina svar på våra frågor inom dimensioner som värderingar, personlighet, kärleksspråk, kommunikation, livsmål, närhet och attraktion.
- Bilder och video: profilbilder och en valfri kort videopresentation som du laddar upp.
- Kontaktuppgifter: e-postadress och, vid behov, telefonnummer för verifiering.
- Användningsdata: hur du interagerar i appen – meddelanden, matchningar, feedback efter möten och check-ins i Relationship-mode.
- Teknisk data: enhets- och sessionsinformation samt cookies (endast med ditt samtycke, se cookie-inställningar).
Vi samlar inte in känsliga uppgifter om hälsa, religion eller politisk åsikt utöver det du själv frivilligt delar i dina onboarding-svar. Sådana svar används endast för matching och delas aldrig i klartext med andra användare.
2. Ändamål
Varför vi använder uppgifterna
Vi använder dina uppgifter för följande syften:
- Matchning: för att beräkna kompatibilitet och föreslå 1–3 relevanta matchningar per vecka.
- Kommunikation: för att möjliggöra meddelanden med personer du matchat med.
- Stöd och råd: för att skräddarsy övningar, samtalsguider och check-ins i Relationship-mode utifrån dina svar.
- Trygghet: för att förebygga och utreda rapporter om opassande beteende.
- Förbättring: för att förbättra matchningsalgoritmen och appens upplevelse – i aggregerad, avidentifierad form.
Rättslig grund för vår behandling är dels avtal (för att leverera tjänsten du bett om), dels ditt samtycke för analyser, cookies och marknadsföring. Du kan när som helst dra tillbaka ditt samtycke.
3. Lagring
Hur länge vi sparar uppgifterna
Vi sparar dina uppgifter så länge ditt konto är aktivt. Om du begär att radera ditt konto tas all profilinformation, dina svar, bilder, video och konversationer bort permanent inom 30 dagar.
Viss anonymiserad statistik kan sparas längre för att förbättra algoritmen, men den kan då inte kopplas tillbaka till dig. Data som krävs för bokföring eller lagliga krav kan sparas enligt gällande lag.
4. Synlighet
Vad som delas med andra användare
Du bestämmer själv vad som visas för andra. Matchningar ser ett kompatibilitetsresultat och de delar av din profil du valt att visa – presentation, bild(er) och de dimensioner du delat – men aldrig dina exakta svar på enskilda frågor.
Aivelyn visar dimensionssammanfattningar (t.ex. "Kommunikation: 88%") och förklarar varför ni matchar, utan att röja de bakomliggande svaren. Du kan i Din profil och i Inställningar se exakt vilka fält som delas.
Vi delar aldrig dina uppgifter med tredje part i kommersiellt syfte. Vår eventuella samarbetspartner för Concierge/Relationship-mode behandlar endast det du uttryckligen godkänt att dela.
5. Säkerhet
Hur vi skyddar dina uppgifter
All data lagras krypterat och åtkomst är begränsad via rollbaserade rättigheter. Vi använder radbaserad säkerhet (RLS) så att endast du kan läsa dina egna uppgifter, och endast autentiserade användare når appens innehåll.
Endast ett begränsat antal personer i Aivelyns team har tillgång till systemet, och all åtkomst loggas. Vid en eventuell incident informerar vi berörda användare så snart som möjligt och i enlighet med gällande lag.
6. Rättigheter
Dina rättigheter enligt GDPR
Du har rätt att:
- begära tillgång till de uppgifter vi har om dig ("Ladda ner mina data" i Inställningar),
- begära rättelse av felaktiga uppgifter,
- begära radering av ditt konto och tillhörande data,
- begränsa eller invända mot viss behandling,
- dra tillbaka samtycke för cookies och analyser när som helst,
- lämna klagomål till Datainspektionen (IMY) om du anser att vi bryter mot reglerna.
För att utöva dina rättigheter, använd kontrollerna i appen under Inställningar eller kontakta oss via hej@aivia.se.
7. Cookies
Cookies och analysverktyg
Aivelyn använder cookies för att hålla dig inloggad och, endast med ditt samtycke, för analys (t.ex. Google Analytics 4) och konverteringsspårning. Du styr detta via cookie-panelen och kan ändra dina val när som helst under Inställningar → Integritet.
8. Ändringar
Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera denna policy när tjänsten utvecklas. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig i appen och uppdaterar datumet högst upp på denna sida. Genom att fortsätta använda Aivelyn efter en sådan avisering godkänner du den uppdaterade policyn.
Kontakt
Frågor om din integritet?
Vi svarar gärna. Skicka ett mejl till hej@aivia.se eller gå tillbaka till appen via Inställningar.